۳ راه برای بازپرداخت در صورت دریافت یک محصول جعلی از آمازون یا Flipkart

اگر مرتباً به صورت آنلاین خرید می کنید، ممکن است در مورد افرادی که محصولات تقلبی یا شبیه سازی شده را به جای سفارش داده اند، شنیده باشید، به خصوص در طول فروش تعطیلات، ما شاهد بسیاری از موارد کلاهبرداری آنلاین هستیم که در آن مشتریان محصولات نادرست، ضرر دیده یا جعلی را از طریق سایت های خرید دریافت می کنند آمازون و Flipkart. پس اگر چنین چیزی برای شما اتفاق افتاد چه می بایست کرد؟ خب، در اینجا چگونه می توانید اگر محصول جعلی را از آمازون یا فلیپ کارت دریافت کردید، بازپرداخت دریافت کنید.

مرتبط |: ۳ راه برای دریافت عضویت رایگان Amazon Prime برای یک سال

محصول جعلی از آمازون یا Flipkart دریافت کردید در اینجا نحوه بازپرداخت است

آمازون و Flipkart در حال بررسی همه چیز می باشند، با این حال، هنوز احتمال فریب خوردن توسط فروشنده، مدیر شرکت یا پیک متقلب وجود دارد، بسته بندی احتمالاً دستکاری شده است تا بتوان محصول را برداشته و دوباره بسته بندی کرد. : بنابراین اگر به هر طریقی تغییر یافته است، به دنبال هر گونه نوار یا نوار اضافی روی بسته بندی باشید.

۱٫ در حین باز کردن بسته، فیلم ضبط کنید

هنگام باز کردن هر بسته، همیشه یک فیلم ضبط کنید شما دریافت می کنید. بسته بندی محصول و برگه اطلاعات شما می بایست به درستی در ویدیو قابل مشاهده باشد، اگر مشخص شد محصول اشتباه، کالای تکراری/تقلبی یا جعبه خالی است، می توانید بعداً از این به عنوان مدرک استفاده نمایید.

در حالت ایده آل، بهتر است بسته را ضبط کنید و آن را جلوی مدیر تحویل باز کنید، اما اگر می خواهید بعداً آن را باز کنید، قبل از پاره کردن بسته، فیلمبرداری را شروع کنید و مطمئن شوید که بسته را با تصویر واضحی از خود نشان می دهید. سفارش دهید سپس بسته را باز کنید و محصول را بررسی کنید.

ضبط ویدیو انجام نشد؟ بر روی تمامی تصاویر ضروری از جمله بسته و محصول دریافتی از جمله تمامی تگ ها کلیک کنید.

۲٫ با مرکز مراقبت از مشتری آمازون/Flipkart تماس بگیرید

اگر محصول تقلبی یا چیزی که سفارش نداده اید دریافت کرده اید، با ارائه مدرک با آمازون و خدمات مشتری Flipkart تماس بگیرید. در حالت ایده‌آل، بهتر است برای آنها ایمیلی ارسال کنید تا وضعیت را توضیح دهند و تمام تصاویر و ویدیوهای لازم را پیوست کنند.

آمازون در این مورد کاملاً لیبرال است.

سلام بچه ها همین الان که صحبت می کنیم به مشتری قول بازپرداخت داده شده است @Flipkart: – از حمایت شما بسیار سپاسگزاریم 🙏 https://t.co/y51Z16o6UC

— abhishekbhatnagar.eth (@abhishek) 25 ژانویه ۲۰۲۱

راه های دیگر برای بازپرداخت سریع تر برای کلاهبرداری های خرید آنلاین

اگر شواهد محکمی دارید، می توانید برای حل سریعتر موضوع را در شبکه های اجتماعی مطرح کنید– احتمالاً برای یک محصول جعلی یا تکراری از آمازون یا Flipkart بازپرداخت دریافت خواهید کرد. پرونده خود را با شواهد معتبر توییت کنید و ما را در توییتر تگ کنید @abhishek: و: @gadgetstouse:. ما سعی خواهیم کرد به شما کمک کنیم مخاطبان بیشتری را جذب کنید.

برای مشکلات جدی با آمازون، می توانید با آمازون نیز تماس بگیرید [email protected]. تنها مطمئن شوید که مشکل و سایر جزئیات را به وضوح بیان کنید، به احتمال زیاد تیم جف با راه حل مناسب با شما تماس خواهد گرفت.

۳٫ با خط راهنمای مصرف کننده شکایت کنید

مواردی را دیده‌ایم که مراقبت از مشتری آمازون/فلیپ‌کارت حتی در صورت واقعی بودن پرونده به مشتری بازپرداخت نکرده است. اگر شواهد معتبری مانند ویدیو و تصاویر دارید و احساس می‌کنید وضوح مناسبی دریافت نمی‌کنید، می‌توانید با انجمن مصرف‌کننده تماس بگیرید.

در صورت بروز مشکلات زیر، می توانید با خط راهنمای مصرف کننده تماس بگیرید:

• بسته تحویل داده نشد
• هیچ بازپرداختی توسط آمازون یا Flipkart انجام نمی گردد
• محصول معیوب ارسال شد
• بسته اشتباهی تحویل داده شد
• بسته خالی تحویل داده شد
• درخواست بازگشت برای محصول ضرر دیده یا تکراری رد شده است.
• کلاهبرداری توسط آمازون یا فروشنده Flipkart و غیره

برای تسلیم شکایت علیه آمازون یا Flipkart در یک انجمن مصرف کننده:

• میتونی زنگ بزنی ۱۸۰۰-۱۱-۴۰۰۰ یا ۱۴۴۰۴ برای ثبت شکایت
• شما می توانید پیامک: در ۸۱۳۰۰۰۹۸۰۹ و منتظر باشید تا به شما برگردند.
• با ثبت نام شکایت خود را بصورت آنلاین ثبت کنید اینجا
• همچنین می توانید شکایت خود را ثبت کنید NCH:، مصرف کنندهو: UMANG: برنامه های کاربردی

تمام جزئیات قابل مشاهده است وب سایت رسمی National Consumer Helpine. علاوه بر این، می‌توانید به تالارهای رسیدگی به شکایات مصرف‌کننده مراجعه کنید یا یک شکایت رسمی تحت قانون حمایت از مصرف‌کننده، ۲۰۱۹ ثبت کنید. می‌توانید به انجمن‌های رسیدگی به شکایات مصرف‌کننده یا دادگاه‌های مصرف‌کننده حاضر در سطوح منطقه مراجعه کنید.

نکاتی که می بایست هنگام خرید آنلاین رعایت کنید

• همیشه از سایت های قابل اعتماد خرید کنید. همچنین URL را بررسی کنید.
• قبل از سفارش محصول، رتبه و نظرات فروشنده را بررسی کنید. من فروشندگان محبوبی مانند Cloudtail India، Appario Retail، Darshita Etel و غیره را در Amazon و SuperComNet، TrueComRetail و موارد دیگر در Flipkart ترجیح می دهم:
• همیشه ترجیح می دهید اقلام “Flipkart Assured” یا “Amazon Fulfilled” را خریداری کنید. این اقلام توسط Amazon/Flipkart ذخیره، بسته بندی و ارسال می گردند و شانس کمتری برای تقلب دارند.
• قبل از ثبت سفارش، سیاست بازگشت کالا را بررسی کنید.
• اگر بسته تقلبی به نظر می رسد، آن را نپذیرید.
• در حین باز کردن بسته، فیلمی را ضبط کنید.

بسته بندی

این در مورد اینکه چگونه می‌توانید در صورت دریافت یک محصول تکراری یا جعلی از آمازون یا Flipkart، بازپرداخت دریافت کنید. معمولاً اکثر موارد کلاهبرداری با تشویق به مراقبت از مشتری حل می‌شوند، در حالی که موارد دیگر از طریق رسانه‌های اجتماعی قابل حل است.

با این حال، اگر این کمکی به شما نکرد، به خط کمک مصرف‌کننده شکایت کنید.

همچنین بخوانید: راهنمای شما برای خرید بهترین گوشی های هوشمند برای فروش در آمازون و فلیپ کارت در سال ۲۰۲۱

همچنین می توانید برای اخبار فوری فناوری ما را دنبال کنید اخبار گوگل یا برای نکات و ترفندها، به بررسی گوشی‌های هوشمند و ابزارک بپیوندید گروه تلگرام ۱۲۳select.ir: یا برای آخرین ویدیوهای بررسی مشترک شوید کانال یوتیوب ۱۲۳select.ir.