برچسبهای قیمت دیجیتال Walmart: آنچه خریداران باید بدانند

والمارت علاوه بر اینکه بزرگترین خردهفروش آجر و ملات در جهان است، بزرگترین خواربارفروش کشور نیز میباشد. در نتیجه، طرح این شرکت برای جایگزینی برچسبهای قیمت کاغذی با برچسبهای دیجیتالی در قفسهها در تمام فروشگاههای ایالات متحده تا پایان سال جاری موجهایی را ایجاد میکند و این نگرانی را ایجاد میکند که ابزارهای الکترونیکی قیمتگذاری میتوانند خرید مواد غذایی را برای آمریکاییهای خسته از تورم گرانتر کنند.
والمارت در تلاش خود برای دیجیتالی کردن کرایه ساده تنها نیست. را سینسیناتی انکوایرر اخیرا گزارش شده است که Kroger، دومین خواربارفروش کشور، در حال حاضر برچسب های دیجیتالی را در نزدیک به ۲۵ درصد از فروشگاه های خود عرضه کرده است. کارشناسان خردهفروشی پیشبینی میکنند که با استفاده از سوپرمارکتهای بیشتر این فناوری، برچسبهای دیجیتال رایجتر میشوند.
فروشگاه ها می گویند که توانایی تغییر ده ها یا صدها قیمت با چند کلیک زمان و تلاش را برای اهداف دیگر آزاد می کند. (همچنین این احتمال را افزایش می دهد که فروشگاه ها در آینده به کارگران کمتری نیاز داشته باشند، یکی از دلایل مخالفت شدید اتحادیه های سوپرمارکت ها).
حامیان مصرف کننده و قانونگذاران، از جمله الیزابت وارن، D-Mass. هشدار می دهد که خواربارفروشان – و به ویژه والمارت – می توانند از قدرت برای تغییر فوری قیمت ها استفاده کنند. آنها می گویند که این غول جعبه بزرگ در نهایت می تواند حجم عظیمی از داده های مصرف کننده را که جمع آوری می کند به الگوریتم های مبتنی بر هوش مصنوعی وارد کند و به آن امکان می دهد قیمت های شخصی سازی شده را به خریداران نشان دهد – حتی به طور بالقوه قیمت را بین زمانی که یک خریدار کالایی را در سبد خرید خود قرار می دهد و در هنگام پرداخت اسکن می کند، تغییر می دهد.
او خاطرنشان می کند که احساسات عمومی نیز می تواند یک نیروی قدرتمند باشد جفری موریارتی، مدیر اجرایی مرکز هافمن برای اخلاق تجاری در دانشگاه بنتلی در والتام، ماساچوست.
او می گوید: “عامل خشم اجتماعی احتمالاً در سطح اجتماعی نقش خواهد داشت. مردم واقعاً این را دوست ندارند.” عدم شفافیت مردم را نگران می کند.
رای دادن با کیف پول شما می تواند راهی موثر برای ارسال پیام باشد. تصمیمات خریدار به صورت فردی ممکن است قابل توجه به نظر نرسند، اما زمانی که تغییر در رفتار مصرف کننده به حد بحرانی برسد، مردم عادی می توانند به طور موثر “اجبار کنند.[e] بازار برای انجام کاری با خرید در اطراف،” او می گوید.
قیمت گذاری پویا در مقابل نظارت: تفاوت چیست؟
کارشناسان فناوری خردهفروشی میگویند درک تفاوت بین قیمتگذاری پویا – که توسط شرکتهایی مانند خطوط هوایی و هتلها برای دههها استفاده میشود – و نوع قیمتگذاری الگوریتمی فردی که مخالفان آن را قیمتگذاری نظارتی مینامند، مهم است.
آنچه در قفسههای خواربارفروشی میآید همان اولی است. آیا معرفی برچسبهای قفسه الکترونیکی به این معنی است که قیمتها در مدت زمانی که برای برداشتن نخود و کره بادامزمینی طول میکشد افزایش مییابد؟ کارشناسان میگویند احتمالاً نه، اگرچه خریداران باید انتظار داشته باشند که تعدیلهای قیمت – بسیاری از آنها جزئی – گستردهتر و مکرر شوند.
خریداران آنلاین، توجه داشته باشید: خرده فروشان به احتمال زیاد قیمت ها را با استفاده از طیف وسیعی از نقاط داده در پلتفرم های دیجیتال مانند وب سایت ها و برنامه ها شخصی سازی می کنند. تحقیقاتی که در سال گذشته توسط گروههای نظارت بر مصرفکنندگان انجام شد، نشان داد که خریدارانی که از پلتفرم تحویل خواربارفروشی Instacart استفاده میکردند، شاهد اختلاف قیمتها تا ۲۳ درصد برای همان خواربار بودند.
Instacart یافته ها را به عنوان “آزمایش” توصیف کرد و قول داد که انجام آنها را متوقف کند، اما این افشای قانونگذاران در سراسر کشور را بر آن داشت تا قوانینی را با هدف محدود کردن قیمت های نظارتی ارائه کنند. تا به امروز، مریلند، نیوجرسی و کانکتیکات قوانینی را تصویب کرده اند که این عمل را محدود می کند.
چه کاری می توانید در مورد آن انجام دهید؟
مانی از کارشناسان خواست تا در مورد اینکه چگونه خریداران مقتصد و خسته میتوانند از غافلگیری ناخوشایند در پایانه صندوق، به غیر از خرید در بازارهای کشاورزان یا خواربارفروشیهای خانگی، جلوگیری کنند.
«وقتی درگیر معامله ای می شوید، تقریباً همیشه بین پایین ترین ها تفاوت وجود دارد [price] موریارتی می گوید، آنها مایلند آن را به بالاترین قیمتی که شما مایل به خرید آن هستید بفروشند.
در بیشتر تاریخ بشر، معاملات شامل چانه زنی بوده است. از قضا، فناوری پیشرفته در حال بازگرداندن تجارت گذشته در بازار است.
موریارتی میگوید: «ما فکر میکردیم که وقتی از یک فروشگاه خرید میکردیم، همه اینها را پشت سر گذاشتهایم، قیمتی که نمایش داده میشد قیمت همه است – این مسابقه بوکس وجود نداشت. “حقیقت این است که بازی دوباره شروع شده است.” این به این معنی است که خریداران باید ذهنیت جستجوی کالاها در بازار فروش را اتخاذ کنند. در اینجا کارشناسان می گویند که این نسخه عصر دیجیتال چانه زنی کار می کند.
مثل یک پرنده اولیه فکر کنید.
شامپاین گریوز، مؤسس شرکت مشاوره زنان تحقیقاتی Solutions، میگوید: با پذیرش بیشتر قیمتگذاری پویا، «عرضه و تقاضا واقعاً روی چیزها تأثیر میگذارد». همانطور که هر کسی که سعی کرده است برای تعطیلات پرواز رزرو کند، میداند، زمانی که تقاضا زیاد باشد، قیمتهای موجود بر اساس آن تعیین میشود.
او می گوید: “فروشگاه مواد غذایی و چرخه جوراب ساق بلند خود را درک کنید.” او توصیه می کند که تحویل خواربار خود را زمانی که موجودی در اوج خود است هماهنگ کنید، زیرا “من تصور می کنم اگر قیمت گذاری پویا در آن فروشگاه وجود داشت، قیمت ها بسیار پایین تر بود.”
برای خرید مواد فاسد شدنی صبر کنید.
سوپرمارکتها مرتباً برچسبهایی را روی تخفیفهای گوشت و لبنیات با تاریخهای «فروش تا» آینده میزنند. توماس مکمیلان جونیور، استاد بازاریابی و مدیر مرکز نوآوری خردهفروشی در دانشکده بازرگانی میز دانشگاه A&M تگزاس، میگوید ساینیج دیجیتال میتواند به فروشگاهها انعطافپذیری برای انجام تنظیمات تدریجیتر بدهد و با نزدیک شدن به تاریخ انقضا، تخفیفها افزایش مییابد.
به عنوان مثال، اگر قصد دارید برای خانواده خود همبرگر بپزید، به عنوان مثال، ممکن است بتوانید به جای روز دوشنبه، قیمت بهتری از گوشت چرخ کرده خریداری شده در روز پنجشنبه بدست آورید.
عکس بگیر
اگر چیز زیادی توجه شما را جلب کرد، یک عکس سریع از برچسب قیمت بگیرید. اگر به خط پرداخت رسیدید و متوجه شدید که معامله شما با مبلغ بالاتری است، از قیمت پایینتر درخواست کنید. نکته حرفه ای: اگر کد QR وجود دارد، مطمئن شوید که تصویر آن را به وضوح نشان می دهد تا در صورت نیاز کارمند بتواند آن را اسکن کند.
وارد بیراهه نشو
ما موجودات عادتی هستیم، هرگز بیشتر از زمانی که در یک هفته کاری خسته کننده با عجله انجام می دهیم. اما رضایت منطقه ای دقیقاً همان چیزی است که فروشگاه ها می خواهند. موریارتی میگوید: «درس خرید در اطراف هنوز هم صدق میکند. عاقلانه نیست که به خود اجازه دهید با یک تامین کننده خاص گرفتار شوید. از سوی دیگر، او میگوید، اگر زمانی که قیمت کالایی که مرتباً میخرید بالا میرود، برند فروشگاهی را خریداری کنید، پیامی قوی به خردهفروشان میفرستد و به الگوریتم سیگنال میدهد که شما یک خریدار حساس به قیمت هستید.
گریوز می گوید: «باز بودن برای امتحان برندهای جایگزین واقعاً مهم است. این خرده فروشان هر بار روی خرید یک چیز از شما شرط بندی می کنند.
اجازه ندهید برنامههای فروشگاهی منشی بازی کنند.
آنها میتوانند به سازماندهی خرید شما کمک کنند، اما گریوز هشدار میدهد که اجازه دادن به یک برنامه خردهفروش برای ایجاد لیست خرید شما میتواند هزینه داشته باشد.
آنها لیستی از اقلامی که بیشترین خرید شما را خریداری کرده اید ایجاد می کنند و آنها را تبلیغ می کنند [you] او می گوید که دوباره آن را بخرم. و قطعاً مقایسه را برای شما انجام نمی دهند. او خاطرنشان می کند: “شما ممکن است پول بیشتری خرج کنید زیرا برنامه ها … نام تجاری را تحت فشار قرار می دهند.”
آن خریدهای تکراری را تماشا کنید.
مک میلان میگوید: ضربه زدن به فرمان «دوباره خرید» یا برداشتن چیزی از قفسه آسان است بدون اینکه نگاهی بیندازید، اما خریدهای معمولی یا خودکار میتوانند روشی مخفیانه برای خردهفروشان برای افزایش قیمتها باشند.
او میگوید: «این را تماشا کنید… این در فروشگاه و آنلاین صادق است—از قیمت ۱۰ تا ۱۵ کالای برتری که هر هفته میخرید مطلع شوید.
در واقع به فروشگاه بروید.
اگر از اپلیکیشن فروشگاه سفارش دهید، حتی اگر پیکاپ خیابانی را انتخاب کنید، ممکن است هزینه بیشتری نسبت به زمانی که خودتان در راهروها قدم زده باشید، بپردازید.
“مشکل این است، [shoppers] مک میلان می گوید در دام راحتی بیفتید. او توصیه می کند: “اگر دائماً آنلاین خرید می کنید و … ممکن است قیمت های بالاتری را مشاهده کنید.” “مقایسه کانال ها، [because] تیاین یک منطقه واقعی است که قیمت می تواند متفاوت باشد.
تعویض ها را خودکار نکنید
گریوز میگوید: اگر از طریق یک برنامه تحویل یا تحویل در خیابان خرید میکنید، بهطور خودکار به فروشگاه اجازه ندهید که اگر مارک مورد نظر شما برای کالای خاصی موجود نیست، بهطور خودکار جایگزین جایگزین کند. این احتمال وجود دارد که در نهایت محصول گرانتری داشته باشید، زیرا کالای جایگزین احتمالاً یک مارک متفاوت خواهد بود و نه مارک فروشگاه.
